เมื่อหลายปีก่อนหากพูดถึงคำว่า “Stories” เชื่อว่าหลายคนคงกำลังสงสัยว่าเจ้าสิ่งนี้คืออะไร? แล้วสามารถใช้ทำอะไรได้บ้าง? แต่ในตอนนี้คงไม่มีใครไม่รู้จักฟีเจอร์ยอดนิยมอย่างสตอรีกันอีกแล้ว เพราะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอย่าง Instagram และ Facebook หรือแม้แต่แพลตฟอร์มวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่าง YouTube ก็ล้วนแล้วแต่มีฟีเจอร์สตอรีเป็นของตัวเองด้วยกันทั้งนั้น จนทำให้สตอรีกลายมาเป็นหนึ่งในช่องทางการสื่อสารทางตลาดรูปแบบใหม่ที่หลายแบรนด์หันมาให้ความสำคัญ Facebook Stories คืออะไร ? Facebook Stories คือ ฟีเจอร์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่พบเจอในชีวิตประจำวันผ่านรูปภาพหรือคลิปวิดีโอสั้น ๆ ที่มาพร้อมกับลูกเล่นมากมายให้คุณได้เลือกใช้เพื่อการใช้งานที่สนุกมากยิ่งขึ้น โดยเรื่องราวที่ถูกโพสลงบนสตอรีจะสามารถแชร์ให้เพื่อน ๆ ของคุณเห็นได้อย่างจำกัดเพียงแค่ 24 ชั่วโมงเท่านั้น! ก่อนจะถูกเก็บบันทึกลงในคลังเรื่องราวโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถเข้ามาดูเรื่องราวที่ผ่านมาได้ตามที่ต้องการ ทำไมคนถึงชอบเล่น Stories ? 1. ได้ตามติดเรื่องราวแบบเรียลไทม์ การสร้างคอนเทนต์บน Stories สามารถทำได้ง่ายและประหยัดเวลามากกว่าคอนเทนต์ในรูปแบบอื่น เพราะเป็นการถ่ายภาพหรืออัดวิดีโอเพียงแค่ไม่กี่วินาทีเท่านั้น ผู้ใช้งานส่วนใหญ่จึงหันมาโพสเรื่องราวของตนเองรวมถึงสิ่งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นรอบตัวกันมากขึ้น จนทำให้ผู้ใช้งานเกิดความรู้สึกใกล้ชิดกับคนที่เรากำลังติดตามผ่านเรื่องราวในแต่ละวัน ว่าเขาไปไหน ทำอะไร หรือเจออะไรมาบ้าง รวมถึงยังมีโอกาสได้เห็นมุมมองใหม่ ๆ ที่ไม่คาดคิดอีกด้วย 2. คอนเทนต์มีความสมจริง หากลองสังเกตดูดี ๆ จะพบว่าคอนเทนต์ที่ลงบน Stories จะมีความสมจริงกว่าคอนเทนต์ในรูปแบบอื่น […]

Read More »

ในกระบวนการสร้างแบรนด์ สิ่งที่ทุกแบรนด์ควรให้ความสำคัญ คือ “Brand DNA” เป็น “ตัวตน” ของแบรนด์ที่มาจากหลายองค์ประกอบผสานกัน ไม่ว่าจะเป็นเป้าประสงค์ของแบรนด์, บุคลิกของแบรนด์, ภาพลักษณ์, ตำแหน่งของแบรนด์, กลุ่มเป้าหมาย ฯลฯ องค์ประกอบต่างๆ ของ Brand DNA จะสะท้อนออกมาผ่านโปรดักต์, เซอร์วิส, พนักงาน รวมไปถึงการสื่อสาร และกิจกรรมทางการตลาดรูปแบบต่างๆ เพื่อทำให้ผู้บริโภครับรู้ และจดจำแบรนด์นั้นๆ ในแง่มุมไหน แบรนด์ไหนที่มี Brand DNA แข็งแรง ผู้บริโภคย่อมให้คุณค่ากับแบรนด์นั้นๆ สูง และจดจำแบรนด์นั้นได้ในระยะยาว ยิ่งแบรนด์ไหนที่พัฒนาสินค้า-บริการโดนใจ สร้างประสบการณ์อันน่าประทับใจ พร้อมทั้งสื่อสาร และตอกย้ำถึง Brand DNA ของตนอย่างต่อเนื่อง สิ่งที่ตามมาคือ แบรนด์นั้นจะกลายเป็น Top of Mind ของผู้บริโภค เพื่อทำความเข้าใจ Brand DNA ให้ลึกซึ้งขึ้น Marketing Oops! Podcast รายการ Brand Life ตอนนี้จึงยกเคสที่เกี่ยวกับ “Brand DNA”   […]

Read More »

หากใครพอจำได้ว่า ฟังก์ชั่น ‘Voice Search’ หรือ ‘Voice Assistants’ คือ การค้นหาด้วยคำสั่งเสียง เป็นฟังก์ชั่นที่เกิดขึ้นมานาน ตั้งแต่ปี 2011 แต่ในช่วงหลายปีมานี้ โลกดิจิทัลที่เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น ทำให้หลายคนเริ่มรู้จักคำว่า ‘Voice Commerce’ หรือ การสั่งซื้อสินค้าด้วยภาษาพูด ดังนั้น ในวันนี้ Marketing Oops! จะพาไปรู้จักกับเครื่องมือนี้ว่ามีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร และสามารถสร้างหรือกระตุ้นยอดขายให้กับธุรกิจได้มากน้อยแค่ไหน โดยเฉพาะในยุคที่ดิจิทัลเข้ามามีบทบาทอย่างมาก และอยู่กับเราเกือบจะ 100% ที่ผ่านมามีกูรูจำนวนไม่น้อยที่ประเมินว่า เครื่องมือจำพวกคำสั่งเสียงทั้งหลายจะเข้ามามีบทบาท และมีอิทธิพลอย่างมากในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อย่างที่ ‘Sundar Pichai’ CEO ของ Google เคยกล่าวไว้ว่า ราว 20% ของการค้นหาข้อมูลทางโทรศัพท์มือถือ เป็นการค้นหาผ่าน Voice Search แทนการพิมพ์ข้อความ และประเมินว่าพฤติกรรมเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นในอนาคตเกิน 50% Voice Search และ Voice Commerce คืออะไร? Voice Search ก็คือ การใช้เสียงเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการ ส่วนใหญ่มักจะเป็นการค้นหาโดยใช้คำที่ยาวมากขึ้น และเป็นรูปประโยค โดยเฉพาะประโยคคำถาม งานวิจัยหลายชิ้น อธิบายเพิ่มด้วยว่า การค้นหาด้วยเสียงจะเป็น ‘ภาษาพูด’ มากกว่า ‘ภาษาเขียน’ ซึ่งต่างจาก Text Search […]

Read More »

หมดยุคนั่งเฝ้าหน้าคอมพิวเตอร์เพื่อรอตอบคำถามลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงกันแล้ว เพราะเดียวนี้นวัตกรรมที่เรียกว่า Chatbot ผู้ช่วยมืออาชีพ สามารถตอบคำถามได้แบบเรียลไทม์ ช่วยลดขั้นตอนการทำงาน และลดปัญหาลูกค้าเปลี่ยนผู้ขาย เนื่องจากไม่อยากเสียเวลารอนานๆ ถือเป็นยุคที่ใครเร็วกว่าได้เปรียบจริงๆ Chatbot คืออะไร แล้วทำไม SME ถึงควรใช้ Chatbot คือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ที่ใช้เพื่อตอบคำถามอัตโนมัติ ตอบโต้บทสนทนาแบบตัวอักษร (Instant Messaging Application) ถือเป็นผู้ช่วยที่จำเป็นจริงสำหรับพ่อค้า-แม่ค้า ที่ต้องขายสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่ง Chatbot มีข้อดีหลายอย่างกว่าที่คิดและสามารถช่วยแก้ไข pain point ที่ต้องพบเจออยู่บ่อยครั้งอีกด้วย การใช้งาน Chatbot ไม่ว่าจะบน Facebook messenger, [email protected] หรือ Live Chat ช่วยลดความซ้ำซ้อนงานของมนุษย์ลงได้ เพิ่มยอดขายได้แบบอัตโนมัติแบบไม่ต้องให้ลูกค้ารอนานเหมือนกับมีลูกจ้างคอยเฝ้าร้านตลอดเวลาแบบ 24 ชั่วโมง Chatbot เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายช่วยให้ลูกค้าได้คำตอบทันที ดังนั้นลูกค้าแทบไม่ต้องรอเลย คอยตอบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานการสั่งซื้อ หรือคำถามที่ถูกถามบ่อยๆ นำเสนอข่าวสาร โปรโมชั่น จากร้านค้าหรือข่าวสารต่างๆ ช่วยในการปิดการขายสินค้า คอยแนะนำลูกค้า สร้างบิล และหน้าจ่ายเงิน ให้คำปรึกษาในด้านต่างๆ ผู้ช่วยด้านการเงิน แจ้งการทำธุรกรรมหรือแม้แต่อัพเดทวงเงิน ทำให้ผู้ใช้บัตรเครดิตสะดวกขึ้นไปอีกขั้น นอกจากนี้ Chatbot ยังช่วยเก็บข้อมูลและวิเคราะห์พฤติกรรมกลุ่มลูกค้าเมื่อคุยกับลูกค้าเสร็จ […]

Read More »

ทุก ๆ ธุรกิจนั้นต้องมีการแข่งขันกันอย่างมาก ด้วยการแข่งขันว่าใครจะนำหน้ากว่า ใครจะโตกว่าใคร ทำให้การทำธุรกิจในยุคนี้เต็มไปด้วยความยากลำบาก และทำให้มีอุปสรรคมากมาย นี่ยังไม่รวมการปรับเปลี่ยนของเทคโนโลยีต่าง ๆ จนถึงการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมของผู้บริโภคในตอนนี้ ทำให้การทำงานในรูปแบบเดิม ๆ ที่ผ่านมาต้องมีการปรับเปลี่ยนเยอะมาก รวมทั้งความรู้ในด้านที่เกี่ยวข้องกับการทำ Digital Marketing นั้นก็ต้องเปลี่ยนไปตามยุคสมัยที่มีการเปลี่ยนแปลง ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้แม้ว่าสื่อที่ใช้งานจะยังคงมีรูปร่างเหมือนเดิม แต่ภายในนั้นปรับเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงเพื่อที่จะทำให้ใช้งานได้ผล ตัวอย่างเช่นเว็บไซต์ ที่ผ่านยุคจากเว็บไซต์แบบเว็บ 1.0 มายัง 2.0 ที่ผ่านมา เทคนิคต่างๆ ในการทำเว็บไซต์ให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพทางการตลาดนั้นก็ปรับเปลี่ยนไปด้วย กลยุทธ์ที่เคยใช้ในที่ผ่านมา ก็ไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปรวมทั้งเทคนิคอย่างเช่น SEO ที่มีการปรับเปลี่ยนวิธีการทำอย่างมาก และทำให้ในตอนนี้ การทำ SEO 10 แบบนี้ล่าสมัยไปแล้ว 1. ทำ Content ซ้ำ : เมื่อก่อนนั้นเป็นวิธีที่นิยมอย่างมากในการทำ SEO ขึ้นมา เพราะสามารถสร้าง Traffic ได้เยอะมากเข้ามาสู่เว็บไซต์ แต่ในตอนนี้ Google ต้องการ Content ที่ม่ีคุณภาพสูงและมีความเป็น original ออกมา ยิ่งทำ Content […]

Read More »

บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจ พร้อมศึกษาวิธีการใช้ “Google Shopping Ads” รูปแบบการโฆษณาที่จะทำให้ยอดขายเราเติบโต   ในการโฆษณาสินค้าเราคงเป็นที่รู้กันอยู่แล้วว่าถ้าผู้ใช้มีโอกาสได้เห็นรูปร่างหน้าตาของสินค้าเมื่อไหร่ พวกเขาก็จะกลายมาเป็นลูกค้าเราได้ง่ายมากขึ้น ซึ่งนั่นก็เป็นหนึ่งใน Concept ของ “Google Shopping Ads” รูปแบบการโฆษณาอีกรูปแบบของ Google Ads ที่หลายคนอาจจะผ่านตากันมาบ้าง แต่ก็อาจมองข้ามไป ซึ่งมากไปกว่านั้นมันยังสามารถพาผู้ใช้งานเข้าไปยังหน้าเว็บไซต์ ให้กดสั่งซื้อได้เพียงแค่คลิกเดียวเท่านั้น จากความสามารถของมันที่น่าสนใจขนาดนี้ ประกอบกับเทรนด์การขายออนไลน์ที่มีแนวโน้มจะมากขึ้นไปเรื่อย ๆ ดังนั้นตอนนี้ก็คงจะเป็นช่วงเวลาอันเหมาะสมที่ผมจะพาทุก ๆ คนมาทำความรู้จัก, เข้าใจประโยชน์ และ วิธีการใช้งานเจ้า Google Shopping Ads ที่จะเป็นตัวช่วยให้ยอดขายของคุณยิ่งเติบโตไปอีกระดับครับ Google Shopping Ads คืออะไร ?  หลายคนอาจจะคุ้นหูคุ้นตา แต่สำหรับบางท่านอาจจะยังไม่รู้ว่ามันมีหน้าตาเป็นอย่างไร ดังนั้นผมจะขออธิบายคร่าว ๆ เพื่อให้ทุกคนเห็นภาพรวมการใช้ และ รู้ว่า Google Shopping Ads คืออะไรก่อนครับ อย่างที่ได้เกริ่นไปแล้วในตอนต้นว่า Google shopping Ads  เป็นอีกรูปแบบหนึ่งของ […]

Read More »

จริง ๆ แล้ว “TikTok” กลายเป็นแอปในกระแสของชาวเน็ตไทยตั้งแต่ปีที่แล้ว แต่จุดเริ่มต้นในการบุกเบิกตลาดกับฐานะแอปโซเชียลมีเดียหน้าใหม่ ก็ไม่ได้ง่ายและโรยด้วยกลีบกุหลาบ ทว่า…ทำไมวันนี้ TikTok จึงกลายเป็นแอปยอดนิยมที่ผู้คนเทใจให้ และอยากขึ้นแท่น “ดาว TikTok” กันมากขนาดนี้! แต่ก่อนจะพูดถึงความฮอตปรอทแตกของ TikTok ในสถานการณ์ Work From Home ทั่วโลก เราลองย้อนดูความสำเร็จของแอปที่แจ้งเกิดนักร้อง นักเต้นกันสักหน่อย… (ข้อมูลจากปี 2019) – TikTok มียอดผู้ใช้งานทั่วโลกราว 500 ล้านบัญชี – มียอดดาวน์โหลดแอปกว่า 1,500 ล้านครั้ง ผ่าน App Store และ Google Play – 90% ของผู้เล่น TikTok เข้าใช้งานทุกวัน – ระยะเวลาเฉลี่ยต่อการใช้งาน อยู่ที่ 52 นาทีต่อวัน – หากรวมวิดีโอทั้งหมดที่มีผู้ชมบน TikTok ครบ 1 ปี จะเท่ากับ 1,000 ล้านวิดีโอ ดาว […]

Read More »

ในแต่ละปีโลกและพฤติกรรมผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลง   หากนักการตลาดยังคงนิ่งเฉย ไม่ปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์  ยังยึดติดกับความคุ้นชินย่อมส่งผลเสียต่อการดำเนินธุรกิจอย่างแน่นอน  ซึ่งถึงเวลานั้นสภาพแวดล้อมและความต้องการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายก็จะบังคับคุณให้ปรับเปลี่ยน  แต่ก็อาจจะสายเกินแก้หรือช้ากว่าคู่แข่งขันในตลาด  ในเนื้อหาสองตอนต่อไปนี้ผู้เขียนจึงจะเขียนถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจในปีนี้ ดังนี้ 1. การเปลี่ยนแปลงการตลาดเชิงกลยุทธ์ ธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จในปีนี้จะต้องคิดนอกเหนือจากสิ่งที่กำลังทำอยู่และเชื่อมโยงทุกอย่างกลับไปที่ธุรกิจโดยรวม   เป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางการตลาดจะต้องสอดคล้องกับเป้าหมายหลักของธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงการตลาดเชิงกลยุทธ์เป็นคำที่ใช้อธิบายกระบวนการ  ขณะที่การดำเนินการธุรกิจค่อยๆ พัฒนาด้วยการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนและกระบวนการทางธุรกิจขั้นพื้นฐาน การเปลี่ยนแปลงทางการตลาดเชิงกลยุทธ์สามารถช่วยธุรกิจต่างๆ ในการปรับปรุงการบริการและสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า  เพิ่มการรับรู้แบรนด์และชื่อเสียงของแบรนด์   ตลอดจนเพิ่มรายได้และผลกำไร  ซึ่งธุรกิจต่างๆ สามารถทำได้โดยการรวบรวมข้อมูล  การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย  การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและการมี    ส่วนร่วมของลูกค้า   รวมถึงการเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพ   ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์พื้นฐานที่มีอิทธิพลต่อพนักงานและทุกแผนกในบริษัท ไม่ใช่แค่นักการตลาดเท่านั้น แผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ของคุณกำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณจะใช้เพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณ  เช่น  การทำการตลาดด้วยเนื้อหา  การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับการค้นหาในตำแหน่งที่ดีที่สุดหรือ ติดหน้าแรกของเสิร์ชเอ็นจิน  การทำการตลาดผ่านอีเมล  โซเชียลมีเดีย  การโฆษณา  และการตลาดออฟไลน์  จากนั้นก็วางแผนวิธีการที่ทุกส่วนขององค์กรจะเข้ามามีส่วนร่วมในกลยุทธ์เหล่านี้ในลำดับต่อไป กลยุทธ์ทางการตลาดไม่ได้เป็นเพียงความรับผิดชอบของหัวหน้าหรือผู้บริหารฝ่ายการตลาดอีกต่อไป   การเปลี่ยนแปลงการตลาดเชิงกลยุทธ์จะให้ความสำคัญกับเรื่องดังกล่าวนี้  รวมทั้งจะมีการพิจารณาถึงแบรนด์  ชื่อเสียงของบริษัท ความสัมพันธ์กับลูกค้า และประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมในทุกกิจกรรมทางธุรกิจอีกด้วย 2. การมุ่งเน้นไปที่ความภักดี การรักษาลูกค้า และการสนับสนุนของลูกค้า การมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า คือ การทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าดำเนินไปอย่างต่อเนื่องและมุ่งเน้นการรักษาลูกค้าที่มีอยู่แทนที่จะไปแสวงหาลูกค้าใหม่  เพราะลูกค้าประจำนั้นมีค่ามากกว่าลูกค้าใหม่  นอกจากนี้การหาลูกค้าใหม่และการรักษาลูกค้าใหม่นั้นยังมีค่าใช้จ่ายมากกว่าถึงห้าเท่า  ดังนั้นการพยายามทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจและมีความสุขจึงคุ้มค่ากว่านั่นเอง ลูกค้าประจำยังช่วยเพิ่มชื่อเสียงและการรับรู้แบรนด์เมื่อพวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณกับเพื่อนและครอบครัว  ลูกค้าที่มีความสุขจะกลายเป็นตัวแทนของแบรนด์และเป็นผู้ทรงอิทธิพลที่ดีเยี่ยมให้กับคุณโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย […]

Read More »

รู้จัก “Facebook Shops” เครื่องมือใหม่ ช่วยดัน “ร้านค้ารายย่อย” สู่สมรภูมิรบออนไลน์ได้ง่ายขึ้น ไม่ใช่แค่เทรนด์ “ชอปปิ้งออนไลน์” ที่ทำให้ผู้ค้าทั้งรายย่อย รายใหญ่ บนแพลตฟอร์มออนไลน์ได้รับความนิยม แต่ต้องยอมรับว่าสถานการณ์หยุดอยู่บ้าน ก็เป็นอีกปัจจัยที่ทำให้ผู้คนหันมาซื้อหาข้าวของออนไลน์กันมากขึ้น แน่นอนว่า…การแข่งขันระหว่างผู้ค้าก็รุนแรงตาม Demand ที่เกิดขึ้นในตลาดนั่นเอง “Facebook” เลยเปิดตัวเครื่องใหม่เพื่อร้านค้ารายย่อย ในชื่อ “Facebook Shops” เพื่อให้ง่ายต่อการเปิดร้านค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์แบบครบจบในที่เดียว ได้ทั้ง Facebook และ Instagram พร้อมกัน จุดเด่นของ Facebook Shops มีอะไรบ้าง ? ฟรี! : เรื่องนี้เป็นจุดเด่นสำคัญที่ร้านค้ามองหาสำหรับการเริ่มต้นเข้าสู่สมรภูมิรบออนไลน์ และแน่นอนว่า Facebook Shops มาพร้อมสิ่งนี้ สร้างร้านง่าย : เป็นอีกจุดเด่นที่ Facebook Shops นำเสนอ เพราะทำให้ร้านค้าสามารถ “ตั้งหน้าร้าน” บนออนไลน์ได้พร้อม ๆ กัน ทั้งบน Facebook และ Instagram […]

Read More »

โดยปกติตั้งแต่สมัยโบราณมนุษย์จะมีการปรับตัวเพื่อให้ดำเนินชีวิตเข้ากับสิ่งแวดล้อมที่ได้พบเจอได้ ซึ่งมันก็คือพื้นฐานของการเอาชีวิตรอดของมนุษย์ทุกคนอยู่แล้ว เพียงแต่เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนแปลงไปการปรับตัวก็ต้องปรับตามยุคนั้นๆ ด้วย ในด้านเทคโนโลยีก็เช่นเดียวกัน เด็กรุ่นหลังๆเกิดมาพร้อมกับเทคโนโลยีเลยก็ว่าได้ ยิ่งเทคโนโลยีเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเรามากเท่าไหร่ เราก็ต้องยอมรับและปรับตัวให้เข้ากับมันมากขึ้น ซึ่งการทำการตลาดออนไลน์ก็ทำเพื่อสิ่งเหล่านี้เช่นเดียวกัน ในเมื่อแทบทุกธุรกิจเริ่มหันมาใช้ประโยชน์ของเทคโนโลยีด้านการสื่อสารเข้ามาช่วยทำการตลาดให้แบรนด์เติบโต คุณก็ต้องสู้ด้วยการทำการตลาดออนไลน์ด้วยเช่นกัน  ข้อดีของเทคโนโลยีคือเราสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆได้อย่างรวดเร็ว ทำให้การสร้างธุรกิจมีความเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว แต่เราจะเอาอะไรไปสู้กับคู่แข่งเจ้าอื่นๆกันหล่ะ ถ้าคุณยังไม่รู้จักกลยุทธ์ของการสื่อสาร บทความนี้จะช่วยบอกคุณเองว่าตอนนี้ ช่องทางไหนที่ควรค่าแก่การงัดมาใช้กับคู่แข่ง เผื่อคุณจะสามารถนำไปต่อยอดให้กับธุรกิจของคุณได้ด้วย เราต้องแยกก่อนว่าธุรกิจของคุณเหมาะกับการทำการตลาดออนไลน์ (Online Marketing) แบบไหน? ธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับการค้า B2B (Business to Business) ธุรกิจ B2B หรือการค้ากับธุรกิจต่อธุรกิจนั้น โดยส่วนมากแล้วจะเป็น สินค้า/บริการ ที่มีความเจาะจงกับบริษัทเท่านั้น การทำการตลาดออนไลน์ ที่เหมาะนั้นจะเหมาะกับการโฆษณา Google เป็นหลัก ไม่ว่าจะ Google SEO หรือ Google Ads เนื่องการธรรมชาติของ ธุรกิจ B2B นั้นคือ ลูกค้าจะมีความต้องการมา หรือ Demand ที่เข้ามา ทางเราต้องตอบโจทย์โดยการขึ้นอันดับให้ได้เค้าเจอ Supply หรือในส่วนนี้คือเว็บไซต์ของเราที่สินค้า บริการต่างๆตอบโจทย์บริษัทนั้นๆ ธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับการค้า B2C (Business to […]

Read More »