5 หัวใจสำคัญ สู่ความสำเร็จของโฆษณาออนไลน์


หากพูดถึงออนไลน์ การทำโฆษณาบนออนไลน์เป็นอะไรที่รายละเอียดเยอะมาก ไม่ว่าจะเป็นโฆษณา Facebook, Instagram, YouTube หรืออะไรก็ตาม การโฆษณาเป็นเรื่องที่สำคัญ ที่จะสร้างการรับรู้ของแบรนด์ให้กับลูกค้า ซึ่งการทำโฆษณาที่ดีควรจะได้มาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในขณะที่ใช้งบประมาณให้ได้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยเฉพาะกับธุรกิจขนาดเล็กไปจนขนาดกลาง โฆษณาบนออนไลน์สร้างประโยชน์ให้กับคุณได้อย่างมหาศาล เพราะคุณสามารถเข้าถึงมันได้ด้วยจำนวนเงินที่น้อยกว่าสื่อหลัก ซึงหัวใจสำคัญอยู่ที่ 5 ข้อ ต่อไปนี้

1. กลุ่มเป้าหมาย

        เป็นอะไรที่คนส่วนใหญ่มักจะมองข้ามหรือผิดพลาดครับ ด้วยการที่ทำตัวโฆษณาออกไปแบบที่สื่อสารกับคนกลุ่มกว้างมาก ๆ ไม่ได้เฉพาะเจาะจงว่าพูดกับกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการเป็นพิเศษ ก่อนอื่นเลยสิ่งที่คุณต้องรู้คือกลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร ใครในที่นี้ให้ระบุออกมาอย่างละเอียดเลยว่า พวกเขาจะชอบอะไร มีพฤติกรรมแบบไหน อายุเท่าไหร่ อาศัยอยู่ที่ไหน ฯลฯ ยิ่งละเอียดเท่าไหร่ยิ่งดีครับ มันจะช่วยให้คุณมองภาพออกว่าคุณกำลังสื่อสารกับใคร ที่สำคัญคืออย่าโฟกัสแค่คนกลุ่มเดียว เพราะนั่นจะเป็นการเสียโอกาสที่จะได้ลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ หรือกลุ่มที่อาจจะเป็นลูกค้าชั้นดีของคุณไปได้ เมื่อแยกออกมาหลากหลายกลุ่ม ทีนี้ตัวโฆษณาของคุณก็จะต้องสอดคล้องกับคนกลุ่มนั้น ๆ วิธีการสื่อสาร ภาษา คอนเทนต์ เหมือนเวลาคุณจะพูดกับคนในชีวิตแต่ละคนก็จะมีวิธีการหรือระดับภาษาที่แตกต่างกันนั่นแหละครับ

2. จุดขาย

    โอกาสมีอยู่เสมอในธุรกิจทุกรูปแบบ หนึ่งในกุญแจสำคัญในการทำโฆษณาให้ประสบความสำเร็จก็คือ รู้วิธีการที่จะทำให้จุดเด่น/จุดขายของแบรนด์คุณเปล่งออร่าออกมา ซึ่งนั่นจะต้องโดดเด่นและแตกต่าง สื่อสารจุดขายออกไปหาลูกค้า ให้รู้สึกว่าเขาต้องการแบรนด์ของคุณ และสิ่งที่คุณจะให้ก็ไม่สามารถหาที่ไหนได้อีกแล้วโดยเฉพาะในแบรนด์ของคู่แข่งคุณเอง

3. ภาพลักษณ์

        ลองนึกถึงโลโก้ของแบรนด์ระดับโลกต่าง ๆ ว่าเป็นอะไรที่บ่งบอกถึงความเป็นตัวเองและจดจำได้ง่ายสุด ๆ คุณจึงต้องสร้างภาพลักษณ์ให้เป็นที่จดจำแก่ลูกค้า ซึ่งสิ่งที่สร้างได้ง่ายที่สุดก็เห็นจะเป็นภาพนี่ล่ะครับ เพราะมนุษย์จดจำสิ่งต่าง ๆ แบบเป็นภาพได้ดีกว่าตัวอักษร ทั้งโลโก้และอาร์ตเวิร์คต่าง ๆ ต้องไปในทิศทางเดียวกัน มีจุดให้จดจำเพื่อลูกค้าจะได้มองภาพลักษณ์ของธุรกิจเป็นแบบที่คุณต้องการ อย่างสำนวนที่บอกว่า อย่าตัดสินหนังสือที่ปก มันก็จริงล่ะครับ แต่มันก็เป็นสิ่งที่ผมโกหกไม่ได้ว่าภาพลักษณ์มีส่วนสำคัญมากในการสื่อสารทางธุรกิจ Image ของแบรนด์นั้นช่วยเปิดโอกาสให้ลูกค้าเข้าหาคุณ เรียกว่าเป็นประตูบานแรกในการรู้จักกันเลยก็ว่าได้นะ

4. มีเดีย และตำแหน่งการโฆษณาออนไลน์

        Media และ Placement เป็นสิ่งที่มาคู่กันเสมอ ก่อนที่คุณจะออกโฆษณาแต่ละตัว เมื่อรู้แล้วว่าจะสื่อสารกับใคร ก็ต้องคิดต่อว่าจะใช้มีเดียอะไรในการสื่อสาร ในปัจจุบันมีเดียยอดฮิตก็จะเป็นภาพนิ่งไม่ก็คลิป เมื่อคุณตัดสินใจในการใช้มีเดียแล้วว่าจะใช้อะไร ก็ต้องดูที่ Placement หรือตำแหน่งการจัดวาง ไม่ใช่ว่าการแพร่กระจายโฆษณาไปทุกที่ทั่วทุกภาคส่วนจะไม่ดีนะครับ แต่บางทีมันจะทำให้เปลืองงบประมาณโดยใช่เหตุถ้าโฆษณาของคุณไปโชว์ในที่ที่กลุ่มเป้าหมายไม่ได้สนใจ ก็เหมือนกับเสียเงินไปฟรี ๆ นี่ก็เป็นอีกเรื่องที่หลาย ๆ คนมองข้าม

5. งบประมาณ

        ถ้าว่ากันตามตรง เงินในการโฆษณาเยอะก็ดีกว่าน้อย แต่ไม่ได้หมายความว่าเงินทุนในการโฆษณาของคุณจะต้องใช้เยอะเป็นแสนเป็นล้านในทุก ๆ เดือน การกำหนดงบประมาณในการโฆษณาต้องคำนึงถึงเงินทุนที่คุณมีด้วย เพราะถ้าคุณเพิ่งเริ่มทำโฆษณาใหม่ ๆ ก็เตรียมใจไว้ได้เลยว่ามันคือการสร้าง Brand Awareness ให้คนรู้จักสินค้าของคุณในระดับหนึ่งก่อน แล้วต่อมาถึงจะขายได้ด้วยการยิงโฆษณาไปซ้ำเพื่อกระตุ้นการซื้อ ดังนั้นในช่วงแรกอาจจะยังได้ผลกำไรอย่างไม่เป็นที่น่าพอใจ แต่เมื่อคุณทำไปสักพักก็จะเริ่มเข้าใจว่าคุณควรกำหนดงบประมาณสำหรับการทำโฆษณาเท่าไหร่กันแน่

Resources

● aoacademy.co
● freepik.com